Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных Посмотрим

ИП Принцева Софья Евгеньевна • Редакция от 08.10.2026

1 Кто обрабатывает данные

1.1. Оператором является индивидуальный предприниматель Принцева Софья Евгеньевна, ИНН 420517950193, ОГРНИП 323774600119200. Для обращений доступны электронная почта posmotrimfest@gmail.com, личные сообщения на официальных страницах Telegram (https://t.me/posmotrimfest) и ВКонтакте (https://vk.ru/posmotrimfest), если там доступны сообщения.

1.2. Политика относится к обработке данных при использовании сайта posmotrim-fest.ru и Telegram-бота @posmotrim_fest_bot, оформлении и исполнении заказов на мероприятия «Посмотрим», проверке билетов и рассмотрении обращений по электронной почте и в личных сообщениях официальных страниц Telegram и ВКонтакте. Для иных отношений применяется информация об обработке, предоставляемая при их оформлении.

1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика объясняет порядок обработки и сама по себе не является согласием пользователя.

2 Заказы и посещение

2.1. Цели: заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, выдача и восстановление билетов, сообщения по заказу, проверка права на вход, учет использованных билетов, рассмотрение обращений и возвратов.

2.2. Категории лиц: покупатели и посетители, являющиеся стороной или выгодоприобретателем договора. Данные: адрес электронной почты; имя, фамилия и номер телефона, если они предоставлены и необходимы для выбранного способа обслуживания; номер и состав заказа, сведения о билетах, сумме и статусе оплаты, идентификаторы платежа, выбранный авторский проект и иные составляющие билета, статус посещения и содержание обращений по заказу. Для именных билетов состав данных сообщается отдельно до их сбора.

2.3. Основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ для заключения и исполнения договора; пункт 2 части 1 статьи 6 для установленных законом обязанностей. Отдельное согласие используется для операций, которые не покрываются другим законным основанием, включая поручение обработки в случаях, когда для него требуется согласие.

2.4. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в необходимом объеме при наличии правового основания, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

2.5. Срок: до исполнения обязательств по соответствующему заказу, включая рассмотрение связанных с ним обращений и возвратов. После этого данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, для хранения которых существует конкретное основание закона или необходимость защиты прав в связи с возникшим спором. Для обязательного учета сохраняется только требуемый состав данных на установленный законом срок. Такое хранение не дает права использовать сведения для рекламы.

3 Обращения до заключения договора

3.1. Цель: ответить на вопрос или рассмотреть заявку, не связанную с уже заключенным договором. Категории лиц: отправители обращений и заявок, их представители, пользователи бота и официальных страниц «Посмотрим». Данные: имя, контактная почта, предоставленный телефон и содержание сообщения в объеме, необходимом для ответа. При обращении через Telegram или ВКонтакте также могут обрабатываться доступные Оператору идентификатор аккаунта, имя профиля и идентификатор переписки для доставки ответа.

3.2. Если обращение направлено на заключение договора по инициативе самого человека, основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для иных обращений, где нет другого применимого основания, используется отдельное согласие на обработку данных.

3.3. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом.

3.4. Срок: до завершения рассмотрения обращения или отзыва согласия, если оно является основанием обработки; срок такого согласия составляет не более 12 месяцев с даты его предоставления. При необходимости дальнейшей обработки используется другое действительное законное основание либо получается новое согласие. Данные, относящиеся к заключенному впоследствии договору, обрабатываются по разделу 2.

4 Обязательный учет и защита прав

4.1. Для исполнения обязанностей, установленных законом, Оператор хранит необходимые сведения о расчетах, чеках и подтверждающих документах. Категории лиц: покупатели и их представители. Основание: пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ и применимые нормы об учете, налогах и расчетах. Состав определяется требованиями к конкретному документу.

4.2. При возникновении претензии или спора могут использоваться относящиеся к нему сведения о договоре, оплате, посещении и переписке. Основание: применимые положения статьи 6 Закона № 152-ФЗ, включая защиту прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта данных и участие в судопроизводстве.

4.3. Действия: запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям на предусмотренном законом основании, блокирование, удаление и уничтожение. Способы: автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Срок определяется обязательным сроком хранения документа или необходимостью разрешения конкретного спора, без бессрочного сохранения всех данных пользователя.

5 Технические данные сайта

5.1. Для работы и защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, технические идентификаторы сеанса и записи об ошибках. Категория лиц: посетители сайта.

5.2. Цель: обеспечить работу сайта, сохранность заказа и защиту от неправомерного доступа. Основание определяется необходимостью исполнения договора или защиты законных интересов Оператора с соблюдением прав пользователя. Действия: сбор, запись, хранение, использование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная.

5.3. Необязательная аналитика, рекламные пиксели и подписка на рекламу не относятся к обработке по разделам 2-4. До их включения Оператор отдельно раскрывает сервисы, состав данных, получателей и сроки и получает согласие, когда это необходимо. Отказ от необязательной аналитики или рекламы не препятствует покупке билета.

6 Получатели и место обработки

6.1. Доступ внутри команды предоставляется только уполномоченным лицам и только в объеме, необходимом для их задач. Раскрытие данных неопределенному кругу лиц, публикация списков посетителей и использование контактов партнерами для собственной рекламы в рамках этой политики не предусматриваются.

6.2. Прямой доступ к базе СУМ есть только у ИП Принцевой Софьи Евгеньевны. Иным людям обработка данных из базы не поручена. При оплате и переписке отдельные сведения поступают банку и сервису, через который человек общается с Оператором. Порядок обработки банком и Telegram описан в пунктах 6.3 и 7.4.

6.3. Банк или иной самостоятельный оператор обрабатывает полученные им данные в пределах собственного законного основания. Данные не передаются ему произвольно. Оператор отвечает за законность выполняемых им операций и за поручение обработки в установленных законом пределах.

6.4. Основная база СУМ с данными покупателей размещена на сервере в Москве, Россия. При сборе данных граждан РФ соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

6.5. Оператор не предоставляет иностранным получателям прямой доступ к базе СУМ. Если Оператор планирует передавать персональные данные за пределы России, до начала такой передачи он выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

6.6. Платежные пароли и защитный код банковской карты не запрашиваются Оператором в формах заказа и обращений.

7 Telegram и связь заказа с аккаунтом

7.1. Для оформления заказа в боте, подтвержденной привязки ранее купленного билета, показа своих билетов и сообщений по заказу могут обрабатываться Telegram user ID, chat ID, доступные боту имя и имя пользователя, действия в меню, содержание направленных сообщений, состояние оформления и связь аккаунта с заказом. Категории лиц: пользователи бота, покупатели и посетители. Состав фактически используемых полей уточняется по настройкам системы; фотография профиля и телефон не считаются автоматически необходимыми.

7.2. Основание операций, необходимых для покупки и исполнения заказа по инициативе пользователя, определяется пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для недоговорных обращений применяется раздел 3. Для дополнительной обработки и поручения третьим лицам согласие получается в случаях, предусмотренных законом.

7.3. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, законное предоставление и доступ, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная. Срок определяется соответствующей целью заказа или обращения; после прекращения связи с аккаунтом сохраняются только сведения, для которых остается законное основание.

7.4. При взаимодействии с ботом данные проходят через инфраструктуру Telegram. Telegram осуществляет собственную обработку по своей политике: https://telegram.org/privacy. Это не освобождает Оператора от обязанностей в отношении его собственных операций. Сообщения по заказу через бот отправляются в объеме, необходимом для выбранной пользователем услуги.

8 Защита и прекращение обработки

8.1. Оператор обязан принимать предусмотренные законом правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ, учитывать полномочия исполнителей, предотвращать неправомерное использование данных и проверять необходимость их хранения.

8.2. При достижении цели или отзыве согласия данные, для которых отсутствует другое законное основание, уничтожаются в установленный статьей 21 Закона № 152-ФЗ срок, как правило, не более 30 дней. Для незаконной обработки, уточнения данных и иных оснований применяются соответствующие специальные сроки и порядок. Невозможность немедленного уничтожения не разрешает продолжать использование данных без основания.

8.3. При отзыве согласия обработка для исполнения договора, обязательного учета или иной прямо предусмотренной законом цели может продолжаться в необходимом объеме на соответствующем основании. Рекламное использование этим не оправдывается.

9 Права пользователя и связь с Оператором

9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

9.2. По поводу персональных данных можно написать на posmotrimfest@gmail.com или личным сообщением на официальную страницу Telegram (https://t.me/posmotrimfest) либо ВКонтакте (https://vk.ru/posmotrimfest), если там доступны сообщения. Не размещайте персональные данные в открытых комментариях. В обращении опишите требование и сообщите сведения, позволяющие найти относящиеся к вам данные. Дополнительная проверка личности проводится только при необходимости защитить данные от выдачи постороннему человеку.

9.3. Оператор отвечает в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Для запроса информации об обработке общий срок составляет 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление допускается не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для иных требований применяются соответствующие сроки закона.

9.4. Актуальная политика публикуется по адресу https://posmotrim-fest.ru/privacy. Изменение текста политики не расширяет задним числом цели ранее полученного согласия и не заменяет новое согласие, если оно необходимо.